Kepolisian Resor Ciamis Polda Jabar mendapat kesempatan menjadi tempat penelitian tingkat kepercayaan masyarakat terhadap kinerja Polri dari Tim Puslitbang Polri. Kedatangan Tim Puslitbang Polri disambut oleh Kapolres Ciamis AKBP Hendria Lesmana, S.I.K., M.Si., beserta seluruh Pejabat Utama Polres Ciamis di Aula Pesat Gatra Mapolres Ciamis Jalan Jend. Sudirman No.271, Sindangrasa, Kecamatan Ciamis, Kabupaten Ciamis, Jawa Barat, Kamis (27 Mei 2021).
Tim Puslitbang Polri yang hadir dipimpin oleh Kombes Pol Drs. Aziz Saputra, didampingi oleh wakilnya AKBP Ir. Dadang Sutrasno, dan seorang anggota yakni Ipda Rizki Saputra, S.Stat. Selain itu juga seorang konsultan Penata TK I Usman. Sementara Tim Puslitbang dari Polda Jabar yang mendampingi yakni Kasubbag Sisjemen Kompol H.Asep Abdullah, SH., M.H., dan Banym Bag Strajen Bripka Aldi Andrian.
Pada kesempatan tersebut, Kapolres Ciamis AKBP Hendria Lesmana, S.I.K., M.Si., yang menyambut Tim Puslitbang Polri menyampaikan ucapan terima kasih atas kehadirannya di Mapolres Ciamis. Diharapkan penelitian yang dilakulan di Mapolres Ciamis dapat memberikan hasil yang positif guna memberikan pelayan prima kepada masyarakat.
“Kami mengharapkan Saran dan Masukan dari Tim Peneliti untuk meningkatkan pelayanan kami. Diharapkan kedepan kami menjadi lebih baik lagi,” kata Kapolres.
Sementara itu, Ketua Tim Puslitbang Polri Kombes Pol Drs. Aziz Saputra, mengatakan, tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui tingkat kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan operasional Polri khususnya di tingkat Polres Ciamis. Selain itu juga untuk meningkatkan kinerja, sehingga tahu catatan mana yang harus diperbaiki dan mana yang harus ditingkatkan.
“Disini kami didampingi oleh tim yang membantu kami melakukan survei untuk mengetahui dan menjadi tolak ukur indek kepercayaan masyarakat. Sebab dengan ini kita dapat mengetahui bagaimana cara meningkatkan mutu dan meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap instansi Polri. Ini sangat penting karena ini menjadi parameter untuk mengetahui tingkat pelayanan Polri kepada masyarakat,” tandasnya.
Pelaksanaan wawancara terhadap narasumber masyarakat yang dilaksanakan di Aula Pesat Gatra Mapolres Ciamis tetap selalu mempedomani protokol kesehatan pencegahan Covid-19. Seluruh peserta yang hadir di periksa suhu tubuh, dan diwajibkan memakai masker, serta menjaga jarak agar terhindar dari penyebaran virus corona. Hms/Deded. Skr
